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Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande par e-mail à : rf.eerf%40orptcatnocdcToute demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité valide si nécessaire.En cas de litige ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL.
Confidentialité des donnéesTrip by Carola est seul destinataire des données collectées sur le site. Les informations personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers sans votre consentement.
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